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企业诊断:没有品牌产品的贸易公司,如何在外贸展现核心优势?

企业诊断:没有品牌产品的贸易公司,如何在外贸展现核心优势?

2019-01-24



(何老师与香港JDG电子外贸团队合影)


企业诊断
企业名称

香港JDG电子有限公司

沟通对象

外贸负责人郭小姐

业务模式

贸易型企业,以提供零配件产品、产品解决方案为主


企业情况

公司成立于2007年,是一家长期现货供应IC,二极管,电容/电阻,电感经销商,主要从事欧洲,美国,俄罗斯及东亚地区的大型专业集成电路。


JDG电子外贸现状


香港JDG电子有限公司属于贸易型企业,在产品方面,企业没有自身的品牌产品,并且公司名下销售的电子配件产品目前只是按照单个销售的模式,缺乏组合配套方案;在定价方面,产品没有固定价格,按照行情浮动上涨,但会区分假货价格和原装价格。


JDG电子在前期没有建立起清晰的外贸网络营销架构思维,企业走的路线比较大众化和随大流的模式,所以,在外贸营销方面需要寻求新的突破口。目前希望通过与聚焦网络的合作,建立起更有市场竞争力的品牌营销型官网、铺设全方位营销推广渠道、砍断多层中间商,直达最精准客户群,建立企业核心优势


 JDG:


我们作为贸易公司,做外贸的产品跟一般制造商不一样,我们卖的是别的企业品牌产品,那么,怎么将我们企业的优势充分体现出来?


 何孔老师:


根据贵司目前的一些现实情况,我建议:


一、提供定制化组合服务。JDG企业主要产品是电子零配件,在外贸销售宣传过程中,不仅仅展示这种零配件产品,还可以为客户提供定制化组合服务。因为单纯从产品的角度来说,客户找谁都可以,但我们可以为客户提供更多有价值的东西。


二、提供专业问题解决方案。JDG企业成立时间早,在这个行业已有十几年,对客户的需求已经比较熟悉和透彻,可以在服务方面做进一步提升,凸显专业的服务能力,一站式地解决客户在生产线上遇到的问题,为客户提供整套解决方案,节省客户的时间成本。


三、为客户解决“假货”痛点。对于电子配件来说,市面上有太多同质化产品,也有很多假货,你们的客户最大的痛点在于——客户很容易买到假货。针对这个痛点,你们提供专业的指导和解决方案是最有价值的东西。那么,你们可以打造一个专家的形象,为客户辨别真假,体现你们最核心的服务价值,让客户选择你们,信任你们。


 JDG:


我们前期没有花太多心思投入在网站建设上面,之前建立的网站也比较粗糙和仓促,只是简单上传图片,我们现在想要一个更符合行业特点,满足客户需求的网站。


 何孔老师:


在现在的市场竞争中,能搭建一个差异化的品牌营销型官网很重要,特别像你们这种没有品牌自身产品的贸易类型公司,更应该在网站上体现服务能力的差异化。


对于网站的架构,可以按照这个思路:


公司介绍


在企业规模不是很大、实力不是非常强大的情况下,可以从团队实力、行业经验方面入手,从中提取亮点。


公司产品


贵司没有自身品牌产品,那么在官网的产品展示,可以充分展示产品的数量,产品数量尽可能地多,根据不同型号展示,对于产品参数说明可以做更改和优化。同时,可以在其他品牌入口,做产品链接跳转。


3

视频栏目


现在是内容营销时代,短视频的传播力度非常惊人!可以在网站上放企业视频,这些视频不仅仅只是产品视频、重点体现在你们如何帮助客户选择产品、辨别真假的服务类视频。


4

企业新闻


日常更新企业宣传消息、企业文化、员工活动,体现公司品牌形象。


 JDG:


我们目前最大的痛点是不知道用什么方式去推广我们的品牌或者产品,请问如何在这方面做提升?


 何孔老师:


贵司需要跳出以往只做展会、B2B平台的传统思维,必须要多渠道铺开,让客户在线上线下很多渠道都能找到你!


我们的N+1全网营销模式,是通过全网整合多渠道推广的,包括:SEO自然排名的积累,Facebook、Google广告投放,社交媒体营销互动等等。


在这种全网营销模式下,即使一个渠道停掉,也有其他渠道的收益,让更多渠道收录你的产品信息,信息越多排名靠前客户越容易找到你们。


 JDG:


我们作为贸易公司,缺乏自身产品优势,那么我们的营销宣传重点是否该放在打造客户心中的行业专家形象?


 何孔老师:



首先,从贵司的实际情况来看,你们的公司规模并不算很大,跟行业大公司相比,在品牌方面的竞争力会比较弱。


所以,贵司要提高竞争力更多地是从专业度方面入手,客户想要的是最有价值的东西,就是为客户提供专业的指导和服务。站在客户角度而言,你们可以通过分享视频的方式,帮客户做好真假产品的质量检测,不同情况推荐不同产品。


一是产品真假辨别教学视频;二是不同产品应用场景的案例视频


这两类可以尽可能多制作,视频生产出来后在youtube、facebook等大流量平台大力宣传推广,有利于提高公众认可,和对贵司的专业度认知。




END


提升差异化服务



对于很多贸易公司而言,核心优势在于服务。贸易公司只做整个产业链里的一截,工厂还要做采购,生产,技术,管理,销售等等。那么,服务的价值在哪里?就在差异化


如果贸易公司能提供别人不能提供的服务,即使价格比工厂高,买家也愿意购买。


何孔老师一针见血地为JDG电子分析了其核心的服务优势,应该走行业专业之路,解决客户的核心痛点,给予更多问题解决方案。在推广渠道单一的问题上,何孔老师让JDG电子认识到通过聚焦网络独创的《N+1网络营销体系》的思路做外贸,可以全网联动推广,必定事半功倍!

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